Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг NutriDay UA ("ми", "наш", "нас"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

NutriDay UA надає наступні послуги:

• • Консультації кваліфікованого нутриціолога
• • Розробка персоналізованих планів харчування
• • Аналіз харчових звичок та рекомендації щодо їх покращення
• • Освітні матеріали з питань здорового харчування
• • Онлайн підтримка та супровід клієнтів

3. Умови надання послуг

3.1. Вимоги до клієнтів:

• • Надання правдивої та повної інформації про стан здоров'я
• • Досягнення повноліття (18+ років)
• • Розуміння консультативного характеру наших послуг
• • Згода на обробку персональних даних

3.2. Наші зобов'язання:

• • Надання якісних консультацій відповідно до сучасних стандартів нутриціології
• • Дотримання конфіденційності отриманої інформації
• • Надання послуг в узгоджені терміни
• • Професійне ставлення та підтримка

4. Оплата та повернення коштів

4.1. Ціни та оплата:

• • Ціни на послуги вказані на веб-сайті в українських гривнях
• • Оплата здійснюється до надання послуги або згідно з узгодженим графіком
• • Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням

4.2. Політика повернення:

• • Повернення коштів за консультацію можливе не пізніше ніж за 24 години до призначеної зустрічі
• • За пакетні послуги повернення розглядається індивідуально
• • У випадку неможливості надання послуг з нашої вини кошти повертаються в повному обсязі

5. Обмеження відповідальності

Максимальна відповідальність NutriDay UA обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу, в рамках якої виникла претензія.

6. Права інтелектуальної власності

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, дизайн, методики та програми харчування, захищений авторським правом. Використання матеріалів без письмової згоди заборонено. Ви отримуєте персональні плани харчування для особистого використання та не маєте права передавати їх третім особам.

7. Конфіденційність та захист даних

Ми дотримуємося суворих стандартів конфіденційності. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності. Вся інформація, отримана під час консультацій, залишається конфіденційною та не передається третім особам без вашої згоди.

8. Скасування та зміна послуг

Клієнт може скасувати або перенести консультацію:

• • Не пізніше ніж за 24 години - без штрафних санкцій
• • Пізніше 24 годин - з утриманням 50% від вартості
• • Неявка без попередження - оплата не повертається

9. Поведінка користувачів

При використанні наших послуг заборонено:

• • Надання завідомо неправдивої інформації
• • Неповажливе ставлення до персоналу
• • Використання отриманої інформації в комерційних цілях
• • Поширення негативного або неправдивого контенту про наші послуги

10. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг клієнту в разі порушення цих Умов, неналежної поведінки або за інших обґрунтованих причин. У такому випадку клієнт отримує повідомлення, а невикористані послуги підлягають відшкодуванню пропорційно.

11. Зміна умов

Ми можемо змінювати ці Умови в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомляємо клієнтів не менш ніж за 14 днів. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

12. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості спори підлягають вирішенню в судах України відповідно до українського законодавства. Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом та цінуємо довгострокові відносини з клієнтами.

13. Контактна інформація